Cookies
Flow ApS bruger nødvendige cookies på arrangementssiden til at huske dit valg og føre dig videre til billetsiden.
Dit cookievalg
Du kan til enhver tid ændre eller trække dit valg tilbage. Valget gælder både arrangementssiden og billetsiden. Billetsiden genkender et tidligere valg efter en dokumenteret overgang eller med sin egen cookie. Hvis du åbner billetsiden direkte uden et valg, den kan genkende, bliver du spurgt dér, også hvis et ulinket valg kun findes i Kulturbliks cookie. Et teknisk fejlende opslag tæller ikke som afslag eller ja.
Arrangementssiden
| Navn | Formål | Varighed | Type |
|---|---|---|---|
| ticket_clean_choice | Genkender dit valg på arrangementssiden og kan overføre det ved en dokumenteret overgang til billetsiden. | 30 dage ved afslag; op til ét år ved marketing-ja | Nødvendig HTTP-cookie |
| ticket_clean_block | Blokerer valgfri måling under overgangen, hvis et afslag ikke kunne gemmes. | Højst fem minutter | Nødvendig HTTP-cookie |
| ticket_clean_refusal_pending | Husker et afslag på tværs af faner, indtil du gemmer et nyt valg. | Højst ét år | Nødvendig HTTP-cookie |
Efter dit statistik-ja kan Google Analytics via Google Tag Manager sætte _ga og _ga_* på arrangementssiden i op til to år. Vi måler sidebesøg, engagement og klik videre til billetsiden. Uden statistik-ja indlæses disse målescripts ikke. Annonceparametre holdes kun midlertidigt i sidens hukommelse, indtil du eventuelt siger ja til marketing.
Efter dit marketing-ja indlæses Meta Pixel på arrangementssiden. Vores server og Meta Pixel bruger _fbp og _fbc i op til 90 dage, så Meta kan genkende browseren og et eventuelt annonceklik. Uden marketing-ja indlæses Meta Pixel ikke.
Købsbekræftelse og kvittering
Efter betalingen kan Kulturblik vise en købsbekræftelse og føre dig til dine billetter og den fulde kvittering på Fortællekunst. Vi bruger nødvendige adgangscookies til at huske netop dit køb. De giver ikke tilladelse til marketing, og dine billetter er tilgængelige, selv om måling er afvist eller fejler.
| Navn | Formål | Varighed | Type |
|---|---|---|---|
| ticket_kb_receipt | Giver adgang til dine købsbekræftelser på Kulturblik. | Højst 24 timer fra etablering | Nødvendig HTTP-cookie |
| ticket_fk_receipt | Giver adgang til dine kvitteringer på Fortællekunst. | Højst 24 timer fra etablering | Nødvendig HTTP-cookie |
Browserens sessionslager og fanens navigationshistorik holder et tilfældigt kontekstnummer, så flere åbne køb ikke bliver blandet sammen. Nummeret indeholder ikke kontakt-, ordre- eller betalingsoplysninger og giver ingen adgang uden den rette cookie. Betalingens returværdier fjernes, før købsbekræftelsen vises.
Med et aktuelt marketing-ja og en verificeret sammenhæng til den samme browser kan Meta Pixel sende et købssignal fra Kulturbliks købsbekræftelse. Det bruger samme tilfældige hændelsesnummer, beløb og valuta som det allerede modtagne serversignal. Hændelsesnummeret giver ingen billetadgang. Browserkopien tilføjer hverken dine kontaktoplysninger, ordrenummer eller arrangementets navn.
Browsermålingen kan kun ske inden for 60 minutter efter bekræftet betaling. Hvert køb får højst én afsendelsestilladelse, der varer højst ti sekunder og ikke forlænger fristen. Genindlæsning eller et senere marketing-ja starter ikke et gammelt køb igen. Afslag, tilbagetrækning og Global Privacy Control stopper browserkopien. Den nødvendige kvitteringsadgang og serverens købssignal fortsætter uafhængigt.
Microsoft Clarity på Fortællekunst
Efter statistik-ja bruger Fortællekunst Microsoft Clarity til at forstå klik, scroll og billetforløbet fra arrangement og billetvalg gennem kontaktformular og betalingsskærm til bekræftelse og billetvisning. Kundedata, billetreferencer, QR-koder og adgangsdata skjules. Uden statistik-ja indlæses Clarity ikke. Clarity indlæses ikke på Kulturblik. Microsofts annoncecookies er ikke tilladt. Ved tilbagetrækning genindlæses siden for at stoppe optageren helt.
Billetsiden
Billetsiden bruger ticket_session (ét døgn) til billet- og privatlivssessionen og ticket_consent (30 dage uden marketing-ja eller op til ét år med marketing-ja) til at huske valget og genkende en tidligere billetrejse i samme browser. ticket_marketing (op til ét år) bruges kun efter marketing-ja. Billetreservationens nøgle ligger i browserens sessionslager under ticket_checkout_attempt. Et dokumenteret klik videre fra Kulturblik kan bruges som historisk forbindelse i højst 365 dage; et faktisk annonceklik kan medsendes i højst 90 dage. Cookie- og målegrænserne er ikke slettefrister for ordreoplysninger.
Efter statistik-ja kan Google Analytics via Google Tag Manager sætte _ga og _ga_* i op til to år. Vi måler billet- og betalingstrin uden dine indtastede formularoplysninger. Meta-målingen sker fra vores server; vi bruger ikke Meta Pixel eller Meta-browsercookies.
Efter marketing-ja kan faktiske handlinger på billetsiden måles hos Meta, også uden et dokumenteret klik videre fra Kulturblik. Den måling påstår ikke et tidligere annonceklik. Meta får et neutralt ID for det arrangement, du ser eller køber, og kan få hashværdier af de kontaktoplysninger, du faktisk gemmer i denne bestilling. Hvis du trækker marketing-ja tilbage, afviser det eller bruger Global Privacy Control (GPC), stopper den valgfrie måling. En tidligere Kulturblik-cookie kan stadig ligge i browseren indtil udløb uden at give ny tilladelse.